Crochet Creativo

 Métodos de pago

• Pagar con PayPal: los clientes pueden pagar con las formas de pago exclusivas de PayPal, como PayPal y PayPal Credit. Además, los clientes que no tengan cuenta de PayPal, podrán pagar a través de tarjetas de débito o crédito.
• Tarjetas de crédito o débito, a través de PayPal. 
• Bizum: al elegir esta opción saldrá disponible el número para hacer el pago.

Envíos

Después de preparar tu pedido (dependiendo de qué sea y del volumen de trabajo puede ser más o menos tiempo), lo envío a través de Correos España. Los gastos de envío son fijos y varían en función del destino del paquete y la modalidad del envío.

Los gastos de envío son gratuitos a partir de 60€ para España península, Islas, Ceuta y Melilla, y gratuitos para envíos internacionales a partir de 100€. 

Todos los envíos (salvo el correo ordinario) incluyen seguimiento:

PAQ ESTÁNDAR DOMICILIO (48/72h)

• El envío a España (península) tiene un coste de 6’50€. 
• El envío a las Islas Baleares, Ceuta y Melilla tienen un coste de 7,50€.
• El envío a las Islas Canarias 9’50€
• Portugal 8€

PAQ PREMIUM (24/48h)

• El envío a España (península) tiene un coste de 7’50€. 
• El envío a las Islas Baleares, Ceuta y Melilla tienen un coste de 9€.
• El envío a las Islas Canarias 11’50€
• Portugal 10€

PAQ LIGHT INTERNACIONAL

• Zona A, precio fijo del envío:  19’50€. Siendo los países incluidos en la Zona A; Europa Cercana: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Italia, Isla de Jersey, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza.
• Zona B, precio fijo del envío: 29’50€, siendo los países incluidos en la zona B; Países de Europa no incluidos en la Zona A, Norte de Magreb y Turquía: Chipre, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia,
  Federación Rusa, Finlandia, Hungría, Islandia, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, República Checa, Rumania, Serbia y Turquía.

También está disponible la recogida en la misma localidad (Jerez de la Frontera). Consúltame esta opción si vives en Jerez o alrededores. 

El correo certificado tiene un plazo de entrega variable. Habitualmente suelen llegar en 2/5 días laborables (Europa 2/7 días, resto de países 5/20 días) pero pueden llegar a demorarse más de 3 semanas (Europa 4 semanas, resto de países 6 semanas) sin que pueda hacer nada al respecto. Por lo que siempre que sea posible recomendamos utilizar las modalidades de 72h y 48h.

Recomiendo usar la opción Paq Estándar Domicilio (48/72h) para evitar posibles pérdidas o desperfectos durante el envío.

Generalmente, si recibo la confirmación de pago de un pedido antes de las 12:00 horas (hora española peninsular), son enviados el mismo día. No obstante hay que tener en cuenta que cada paquete necesita un tiempo de preparación y que dependiendo del volumen de pedidos diarios, el envío se puede demorar hasta los dos días hábiles siguientes a la confirmación de compra (lunes a viernes no festivos).

Los gastos de envío incluyen el embalaje, manipulación y envío. Crochet Creativo no se hace cargo de las tasas o importes aduaneros generados en el país o población de destino ni tampoco de las demoras ocasionadas por los trámites aduaneros generados en el país o población de destino.

Si un paquete es devuelto a Crochet Creativo por alguno de los motivos indicados a continuación, el cliente podrá solicitar el envío nuevamente o el reembolso del pedido. En caso de solicitar un nuevo envío, el cliente asumirá el coste del mismo. En caso de solicitar el reembolso, recibirá sólo el importe correspondiente a los productos comprados (gastos de envío no incluidos). 

Motivos de devolución: 

• Dirección de envío incompleta. 
• Dirección de envío incorrecta. 
• El paquete no ha sido reclamado por el destinatario tras un periodo determinado de tiempo (a determinar por Correos) en la oficina de destino de la agencia.

Última actualización: 29/03/2023