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Formas de pago y envíos

 

Crochet Creativo

 Métodos de pago

  • Pagar con PayPal: los clientes pueden pagar con las formas de pago exclusivas de PayPal, como PayPal y PayPal Credit. Además, los clientes que no tengan cuenta de PayPal, podrán pagar a través de tarjetas de débito o crédito.
  • Tarjetas de crédito o débito, a través de PayPal. 
  • Bizum: al elegir esta opción saldrá disponible el número para hacer el pago.

Envíos

Después de preparar tu pedido (dependiendo de qué sea y del volumen de trabajo puede ser más o menos tiempo), lo envío a través de Correos España. Los gastos de envío son fijos y varían en función del destino del paquete y la modalidad del envío.

Los gastos de envío son gratuitos a partir de 60€ para España península, Islas, Ceuta y Melilla, y gratuitos para envíos internacionales a partir de 100€. 

Todos los envíos (salvo el correo ordinario) incluyen seguimiento:

PAQ ESTÁNDAR DOMICILIO (48/72h)

  • El envío a España (península) tiene un coste de 5’50€. 
  • El envío a las Islas Baleares, Ceuta y Melilla tienen un coste de 7,50€.
  • El envío a las Islas Canarias 9’50€
  • Portugal 8€

PAQ PREMIUM (24/48h)

  • El envío a España (península) tiene un coste de 6’50€. 
  • El envío a las Islas Baleares, Ceuta y Melilla tienen un coste de 9€.
  • El envío a las Islas Canarias 11’50€
  • Portugal 10€

PAQ LIGHT INTERNACIONAL

  • Zona A, precio fijo del envío:  19’50€. Siendo los países incluidos en la Zona A; Europa Cercana: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Italia, Isla de Jersey, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza.
  • Zona B, precio fijo del envío: 29’50€, siendo los países incluidos en la zona B; Países de Europa no incluidos en la Zona A, Norte de Magreb y Turquía: Chipre, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia,
    Federación Rusa, Finlandia, Hungría, Islandia, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, República Checa, Rumania, Serbia y Turquía.

También está disponible la recogida en la misma localidad (Jerez de la Frontera). Consúltame esta opción si vives en Jerez o alrededores. 

El correo certificado tiene un plazo de entrega variable. Habitualmente suelen llegar en 2/5 días laborables (Europa 2/7 días, resto de países 5/20 días) pero pueden llegar a demorarse más de 3 semanas (Europa 4 semanas, resto de países 6 semanas) sin que pueda hacer nada al respecto. Por lo que siempre que sea posible recomendamos utilizar las modalidades de 72h y 48h.

Recomiendo usar la opción Paq Estándar Domicilio (48/72h) para evitar posibles pérdidas o desperfectos durante el envío.

Generalmente, si recibo la confirmación de pago de un pedido antes de las 12:00 horas (hora española peninsular), son enviados el mismo día. No obstante hay que tener en cuenta que cada paquete necesita un tiempo de preparación y que dependiendo del volumen de pedidos diarios, el envío se puede demorar hasta los dos días hábiles siguientes a la confirmación de compra (lunes a viernes no festivos).

Los gastos de envío incluyen el embalaje, manipulación y envío. Crochet Creativo no se hace cargo de las tasas o importes aduaneros generados en el país o población de destino ni tampoco de las demoras ocasionadas por los trámites aduaneros generados en el país o población de destino.

Si un paquete es devuelto a Crochet Creativo por alguno de los motivos indicados a continuación, el cliente podrá solicitar el envío nuevamente o el reembolso del pedido. En caso de solicitar un nuevo envío, el cliente asumirá el coste del mismo. En caso de solicitar el reembolso, recibirá sólo el importe correspondiente a los productos comprados (gastos de envío no incluidos). 

Motivos de devolución: 

  • Dirección de envío incompleta. 
  • Dirección de envío incorrecta. 
  • El paquete no ha sido reclamado por el destinatario tras un periodo determinado de tiempo (a determinar por Correos) en la oficina de destino de la agencia.
 
MENSAJERÍA (MRW)

Para pedidos en los que solo haya productos de la marca RUBÍ, se podrá enviar directamente desde almacén, siendo los gastos de envío los mismos que con CORREOS, pero a través de la empresa MRW. 

 

Última actualización: 27/08/2023